Top

Veelgestelde vragen

Op welke dagen worden mijn bestelling verzonden?
Op maandag t/m vrijdag worden de bestellingen verzonden.
 
Hoe lang is de levertijd?
Voor 14.00 besteld, dan wordt het pakketje dezelfde dag verzonden.
Het kan voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben, als dit zo is wordt u door ons op de hoogte gebracht. En wordt u bestelling zo spoedig mogelijk naar u toe verzonden.
 
Wat zijn de verzendkosten?
Indien er onder de € 50,00 wordt besteld, komen er € 6,75 verzendkosten bij.
Verzendkosten België en Duitsland zijn €9,95, voor bestellingen onder de € 50,00. Daarboven is het gratis.
 
Met wie verzenden jullie de bestelling?
Met UPS.

Wat zijn de betaal mogelijkheden?
  • IDEAL: Makkelijk en vertrouwd betalen met internetbankieren via een beveiligde beheeromgeving van uw eigen bank.
  • Overschrijving
  • Ophalen in de salon en dan per pin of contant te betalen
 
Hoe kan ik bestellen?
U klikt op de producten die u wilt bestellen. Deze komen automatisch in uw winkelwagen terecht. Als uw bestelling compleet is klikt u uw winkelwagen aan en u krijgt een aantal betaalopties.
 
Heeft u een klacht?
Klachten dienen binnen 72 uur na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Daarna kunnen klachten niet meer worden aanvaard en worden de producten beschouwd alszijnde aanvaard door de koper.

Wilt u een product retourneren?
Wij kunnen binnen 10 dagen na aankoop producten retour nemen mits deze onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. De verzendkosten voor een retour zijn voor eigen rekening. Zodra de retouren in goede staat door ons ontvangen zijn zullen wij u crediteren.
Het retouradres is:
Puur Huid
Mecklenburgstraat 84
5616 AP Eindhoven

Privacy Statement:
Uw privacy is gegarandeerd. Alle persoonlijke gegevens worden door Puur Huid vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het afhandelen van uw bestelling. Uw gegevens zijn ontoegankelijk voor derden en zullen nooit worden verkocht of verhuurd.